May 23rd, 2013

бэ и пэ или кредиты от HomeCredit

 Как и обычный среднестатистический гражданин РФ я периодически пользуюсь услугами
банков, а именно кредитами. Причем довольно давно и более или менее успешно...
Поэтому то, что недавно у меня произошло с HomeCredit или как говорят в народе хомяками
меня крайне возмутило. Год назад в апреле я решил, что надо идти в ногу со временем и
для этого мне просто срочно необходим смартфон. Пришел в салон, выбрал аппарат,
оформил кредит на год (!). Стандартная процедура. Весь год исправно платил ежемесячные
платежи. Последний 12-ый сделал в марте уже из Питера. В начале апреля мне пришло
смс, что мол спасибо за пользование нашими услугами, вы полностью погасили кредит.
Отлично, мысленно вздохнул я. В банк узнавать о том действительно ли все хорошо
(обычно я так делаю) не пошел. Как оказалось зря....
Буквально через неделю мне приходит смс из банка в котором говорится о том, что
я пропустил очередной ежемесячный платеж (уже 13-ый!). Попытки дозвонится до службы банка
и получить какую-либо адекватную консультацию ничего не дали. Девица из справочной лишь
сказала, что мол кредит-то у меня оформлен на 14 (!!!) месяцев. Тут уже мне стало не до смеха...
Документы по этому кредиту остались в Орле, посмотреть я их не могу как на зло...Но я совершенно
точно помню, что оформлял ровно на год. Далее в суете повседневных дел я так и не дошел
до отделения банка, а платеж не внес. И вот вчера по телефону, указанному в грозной смс дозвонился
до так называемого отдела по работе с должниками или что-то в этом роде...Молодая барышня
говорила со мной голосом полным ненависти и угрозы как-будто я не кредит забыл заплатить, а
поубивал её близких родственников. После того как я объяснил ей ситуацию она впала в небольшой
ступор, с кем-то проконсультировалась..И вот тут наступает самая фееричная часть истории...
Она сбивчиво начинает мне объяснять, что хоть я и оформлял на 12 месяцев и график платежей
мне был выдан на год, то за счет комиссий получается не 12, а 14 (!!!) месяцев. Почему не 48 например?!!
То есть кроме той наценки, которая заложена уже в расчете ежемесячного платежа, есть еще
какие-то??? Барышня указала мне на то, что надо внимательно читать договора и то, что я подписываю.
А потом выдала сакраментальную фразу: "поймите, это обычная практика. Банки часто прибегают
к такому мошенничеству"... Да уже всё я понял, - говорю ей. Тетя - работник банка, не стыдиться
нагло заявлять, что они прибегают к такому вот мошенничеству. Это - улёт! Жалко я не записывал разговор и
мой договор в другом городе, и то не помню где лежит...
Хотелось бы услышать совет, что делать-то?
502